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當大洋彼岸的亞馬遜無人便利店還在試運營,猩便利——這家國內的新零售創新者,已經在上海推出了多家門店。
猩便利對創新技術的采用情有獨鐘:先是基于移動互聯網和 LBS 定位技術設計了“智能柜”,為用戶提供近距離、自助式的即時消費服務。2017 年,猩便利 8 店齊開,推出智能自助便利店,致力于為用戶創造全新的生活體驗中心。

猩便利每個便利店中會涉及到包括監控視頻、庫存、日常 OA 等不同類型的云端應用。猩便利所有門店通過 WAN 網絡訪問這些應用,實時向總部后端業務應用進行數據傳輸,其 WAN 網絡面臨嚴峻考驗。
和其他多數零售企業一樣,猩便利選擇了電信運營商的寬帶線路——雖然降低了WAN 網絡的成本壓力,但也隨之帶來應用性能和安全性等方面的多重挑戰。
挑戰一: 無法保證核心應用性能質量
猩便利線下門店的應用數量很多,在運營商寬帶網絡環境下,很多重要的、時間敏感性的應用無法獲得有效的網絡帶寬,從而帶來業務無法接受的延遲性。
挑戰二: WAN 網絡的安全性堪憂
應用都部署在某公有云平臺上,這導致從門店的內網地址訪問應用所在公有云的公網地址時,會有很多安全的問題。如何把應用和數據從現在的公有云平臺上向本地數據中心遷移,也存在復雜性。
挑戰三: 部署和運維復雜
傳統 WAN 部署模式下,需要針對每個分支進行復雜的設備和線路配置部署,而一旦分支的 WAN 網絡出現故障,更是需要花費大量時間進行故障地點的排查、解決。

在思科銷售團隊的積極配合下,猩便利最終選擇了思科所提供的最新 SD-WAN 解決方案。思科 SD-WAN 解決方案旨在簡化管理、提高敏捷性、降低互連分散式企業網絡的成本,通過管理、編排和覆蓋功能讓部署更簡單。
在思科 SD-WAN 的護航下:
SD-WAN 互聯網鏈路在成本上得到大幅節省,實現分至門店到公有云南北兩個區域的連通,以及數據的快速傳輸。
思科 SD-WAN 允許猩便利部署多個 WAN 鏈接,通過應用程序的優先級劃分和流量負載均衡,確保關鍵應用程序在任何時間,都有可用的最佳鏈接。
思科 SD-WAN 通過集成 4~7 層防火墻,可以直接從猩便利分支機構訪問互聯網。通過不同應用流量的分段技術,實現安全隔離,讓所有云應用實現安全無縫的端到端云連接。
借助思科的 SD-WAN 在機器學習、人工智能和基于意圖網絡等方面的優勢積累,猩便利希望未來的軟件定義廣域網能夠成為自我學習、自我修復的廣域網,更具有瞬時性的動態策略調整,實現更深入的商業挖掘。
在思科的幫助下,我們未來更有信心采取移動支付、生物識別、智能應用、大數據等技術,通過智能柜、新型便利店等消費信息沉淀,打磨出即時便利領域的零售大數據和場景應用體系,通過大數據營銷、系統賦能助推新零售行業的探索和突破。
——猩便利 IT 技術負責人 王勐喆