思科正在使用人工智能和物聯(lián)網(wǎng)將視頻會議帶入一個新的領(lǐng)域。
在挪威奧斯陸的思科研發(fā)實驗室,該公司利用自動駕駛汽車中的技術(shù),將人工智能(AI)作為其下一代視頻協(xié)作工具的核心。
奧迪和沃爾沃用于識別人和物體并試圖避免碰撞的Nvidia芯片已被改編為思科的Webex產(chǎn)品,專注于面部識別。
思科還開發(fā)了自己的算法來識別人臉和聲音。在視頻會議期間,可以自動消除外來的背景噪音,如敲擊鍵盤,大聲咀嚼,汽車警報或狗叫聲。
未來的功能包括從會議中提取后端數(shù)據(jù),例如成績單和所述內(nèi)容的翻譯。
思科協(xié)作端點技術(shù)組副總裁Snorre Kjesbu認為,數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量對于召開“智能”會議至關(guān)重要。“這是關(guān)于采取相對簡單的事情,如遙測,能夠使用物聯(lián)網(wǎng)獲取信息,并將其與人工智能和機器學(xué)習(xí)等復(fù)雜的東西相結(jié)合,”Kjesbu說。
思科在其位于奧斯陸的研發(fā)中心使用遙測技術(shù)來跟蹤會議室和辦公室中人員的存在和移動情況,從而確定可用的房間。歐洲的數(shù)據(jù)保護法允許公司跟蹤人數(shù),但不能單獨識別。
思科正在開發(fā)的功能包括在房間內(nèi)使用智能傳感器,可以在有人進入或離開時進行注冊,并相應(yīng)地啟動或停止視頻會議。
如果使用較小的房間會更有效,該技術(shù)也可以注冊。
思科設(shè)備首席技術(shù)官John Restrick表示:“我們提供會議室的硬件,如攝像頭,麥克風(fēng)和觸摸屏,以及我們的功能,既可以提供培訓(xùn)數(shù)據(jù),也可以提供業(yè)務(wù)背景,我們能夠利用有關(guān)會議中發(fā)生的事情的實時數(shù)據(jù)。“
目的是使該技術(shù)“不可見”,例如“一鍵推送”系統(tǒng),無需撥打電話會議和輸入PIN碼; 或者在視頻會議中使用“智能視圖”,以便正在講話的人可以在移動時自動加框,縮放和跟蹤。
Restrick表示,如果沒有人在房間內(nèi)選擇不同的相機,這需要大量的智慧和工作,“特別是對于具有不同揚聲器和地方的復(fù)雜環(huán)境,或者那些指向白板的人;這是一個非常大的挑戰(zhàn)”。
他補充說:“我們將繼續(xù)投資于如何利用情報來做更多事情,并在我們的實驗室中測試新功能,這些功能正在試用但尚未發(fā)貨。” 思科每年的研發(fā)支出為60億美元。
“我們正在努力確定人們參加會議的人選,因為最終用戶必須給予我們許可,”Restrick說。
“如果你正在與一群新人會面,而不是在會議名單中列出每個人,我們可以疊加名稱標簽,這將是自動化的。
“一旦會議結(jié)束,我們就可以向他們今天沒有得到的個人提供私人反饋,比如他們在會議上發(fā)言的多少,他們是否打斷了人們,或者他們是否被打斷了很多。”
思科正致力于提供諸如從日歷中提取信息,查找與會者或識別他們的面孔以及搜索上下文信息等功能。這可能包括他們的全名,職稱和他們發(fā)表的文章。
同樣,思科希望在視頻通話期間為客戶經(jīng)理提供支持,以便他們可以查看當(dāng)前銷售情況,跟蹤訂單和貨件信息或訪問客戶支持。
Restrick說,思科正在開發(fā)協(xié)作工具,允許兩個不同城市的設(shè)計工程師以3D形式查看項目,并能夠繞過它進行調(diào)整和交互。“我認為我們圍繞會議內(nèi)容進行互動的方式將繼續(xù)增長,虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實將使我們能夠做更多有趣的事情。”
如果所有這些聽起來有點太大了,也許是時候看一下智能手機的權(quán)限,并密切關(guān)注社交媒體應(yīng)用。